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Certains services bancaires en ligne sont perturbés par la panne généralisée des systèmes Windows. Si vous avez de la difficulté à payer votre facture par l’entremise des services bancaires en ligne, vous pouvez toujours effectuer vos paiements sur le site Web d’Énergie NB. Si vous avez besoin d’assistance, veuillez communiquer avec nos conseillers du Service à la clientèle au 1 800 663-6272.

Lignes électriques tombées

Suivez les règles suivantes pour être en sécurité.

Traitez toute ligne électrique tombée comme étant sous tension et extrêmement dangereuse. Les lignes électriques tombées ne peuvent pas toujours sembler être sous tension; elles peuvent produire des étincelles ou non.

  1. Si vous voyez une ligne électrique tombée, restez à une distance d’au moins la longueur d'un autobus (33 pieds ou 10 mètres).
  2. Composez le 911 immédiatement.
  3. Signalez la ligne électrique tombée à Énergie NB en composant le 1 800 663-6272.