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Certains services bancaires en ligne sont perturbés par la panne généralisée des systèmes Windows. Si vous avez de la difficulté à payer votre facture par l’entremise des services bancaires en ligne, vous pouvez toujours effectuer vos paiements sur le site Web d’Énergie NB. Si vous avez besoin d’assistance, veuillez communiquer avec nos conseillers du Service à la clientèle au 1 800 663-6272.

Intervention d’urgence

Énergie NB s’est engagée à assurer la sécurité du public, des employés et de l'environnement et les gens du Nouveau-Brunswick peuvent être confiants dans les capacités de l’ensemble des effectifs d'intervention d'urgence.

L'efficacité de notre programme d'intervention d'urgence est régulièrement évaluée grâce à des exercices et à des sessions d’entraînement et par la Commission canadienne de sûreté nucléaire, notre organisme de réglementation.

Nous participons également à un exercice d’intervention d'urgence nucléaire provincial qui teste l'efficacité et l'intégration de nos propres plans d'urgence et de ceux de nos partenaires du plan d’intervention.

La préparation aux urgences nucléaires et les plans d'intervention sont testés en permanence, grâce à des exercices pour garantir les capacités précises d'intervention en temps opportun et pour améliorer la sensibilisation du public et la préparation.