Le 8 novembre 2024, la CESP a rendu une décision verbale sur notre demande générale de tarifs, qui avait été déposée en décembre 2023.  La décision a approuvé la majorité de ce qui était demandé dans notre demande.  Bien que nous soyons encore en train d'analyser et de déterminer les effets exacts, la décision d'aujourd'hui entraînera des ajustements mineurs des tarifs et des frais de service pour les clients.

Conformément aux directives de la décision, la prochaine étape consiste à examiner la décision en détail afin d'évaluer son effet sur les tarifs pour toutes les catégories de clients et de mettre à jour le manuel des barèmes des tarifs et des politiques pour approbation par la CESP. Une fois que la CESP aura approuvé le manuel mis à jour, nous publierons les changements sur notre site Web, partagerons les renseignements sur les médias sociaux et informerons directement les clients qui se sont abonnés à nos mises à jour par courriel. Nous apprécions la patience de nos clients alors que nous achevons cette dernière étape de la fixation des tarifs pour cette année et la suivante.

Foire aux questions

Pourquoi les tarifs changent-ils ?

Énergie NB s'est engagée à faire tout ce qu'elle peut pour gérer et réduire ses propres coûts afin de limiter les augmentations de tarifs pour les clients. L'argent provenant de ces changements de tarifs sera investi dans la fiabilité et l'amélioration du réseau afin de s'assurer que nous pouvons répondre aux besoins énergétiques des Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises aujourd'hui et dans l'avenir.

Comment les tarifs sont-ils fixés ?

Énergie NB est un service public fondé sur le coût du service, ce qui signifie que nos tarifs doivent couvrir les coûts de livraison de l'électricité aux Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises. 

Le tarif que les clients paient pour leur électricité est déterminé par leur catégorie tarifaire et reflète la consommation d'électricité globale de leur catégorie et la quantité de revenus perçus.

Tous les tarifs doivent être approuvés par la CESP.

Comment les tarifs du Nouveau-Brunswick se comparent-ils à ceux des autres provinces et territoires ?

Les tarifs d'électricité des clients d'Énergie NB sont parmi les plus bas du Canada atlantique et du nord-est de l'Amérique du Nord.

Pourquoi y a-t-il un retard dans la communication de mes tarifs ?

Comme le stipule la Loi sur l'électricité, Énergie NB ne peut pas fixer les tarifs sans l'approbation de la CESP en tant qu'organisme de réglementation indépendant. Dans le cas de la décision verbale, nous devons examiner la décision en détail afin d'évaluer son effet sur les tarifs pour toutes les catégories de clients et de mettre à jour le manuel de Barèmes et politiques des tarifs pour approbation par la CESP. Nous prévoyons de soumettre le manuel de Barèmes et politiques des tarifs à l'approbation d'ici une semaine. Il s'agit de notre priorité absolue et nous nous efforcerons d'informer les clients aussi rapidement que possible.